Respuestas con indicación de fuentes, a partir de tus documentos.
MadeForPrivacy permite a los agentes buscar en archivos, contratos, Handbooks y buzones de correo, con RAGFlow como capa de conocimiento que funciona en tu instalación. Cada respuesta indica de dónde procede, y solo la recibe quien tiene permiso para ver la fuente.
Cómo los documentos se convierten en conocimiento
Ingerir, dividir, recuperar: de forma trazable.
En MadeForPrivacy, Knowledge es un paso de herramienta como cualquier otro: la ingesta escribe en una fuente y la recuperación lee de ella. Ambas se ejecutan en el pipeline, con zona de datos y seguimiento.
Ingesta
Archivos, texto o repositorios enteros: PDF, Office, escaneos. RAGFlow reconoce la maquetación y las tablas en lugar de limitarse a extraer el texto.
ingestionDividir e indexar
Los documentos se dividen en secciones con sentido y se almacenan como vectores. Incluso los grandes volúmenes de documentos siguen siendo consultables de forma fiable.
chunks + embeddingsBuscar
Búsqueda por palabras clave y vectorial combinadas; los resultados se ponderan entre sí, se eliminan duplicados y se reordenan.
hybrid retrievalCitar
Los resultados pasan al maletín como ítems, con una referencia al documento original. El siguiente paso responde basándose en ellos, no por intuición.
memory itemsFuentes y acceso
Separado por equipo, área, empresa cliente y persona.
Cada fuente de Knowledge es una entrada de catálogo con tipo, zona de datos y grupos. Los agentes solo buscan en fuentes para las que la persona solicitante tiene autorización, sin mezclas.
- DatasetsÍndices de documentos para archivos, contratos, documentación de producto y tickets. Ingesta mediante pipeline o importación masiva de unidades enteras.
- Vinculado a grupos de ADQuien pertenece al grupo en el directorio ve la fuente. Quien sale del grupo deja de verla, sin mantenimiento en el producto.
- Fuentes personalesLas fuentes por usuario mantienen un área propia para cada persona. La memoria de Neva funciona exactamente así.
- Handbooks como fuente curadaColecciones de documentos con respaldo en Git y permisos de lectura y escritura por grupo: conocimiento mantenido en lugar de archivos sin control.
Documentos
PDF, Word, Excel, escaneos, correos, con reconocimiento de maquetación y tablas.
Grupos
Acceso por fuente mediante tus grupos de AD.
Zona de datos
Fuente y agente tienen asignada una zona; lo local se queda en local.
Handbooks
Colecciones versionadas y con permisos como fuente.
Memoria
Neva recuerda lo que te importa. Solo para ti.
Además de los documentos hay un segundo pilar: las memorias. Antes de cada respuesta, la asistente personal decide por separado si consulta algo y si memoriza algo, de forma determinista y aislada por persona.
rawLa conversación tal como fue: pregunta y respuesta.
semanticHechos y preferencias: responsabilidades, formatos, gustos.
episodicQué pasó y cuándo: el proceso, no solo el resultado.
proceduralCómo se hace algo: procesos que se repiten.
Guardar y consultar son dos decisiones separadas: Neva guarda solo el mensaje, nunca su propia respuesta, y te avisa cuando ha memorizado algo.
Handbooks
Conocimiento que los agentes no solo leen, sino que mantienen.
Un Handbook es una colección de documentos versionada: páginas Markdown con metadatos en un directorio de trabajo de Git, validadas con un esquema y publicadas como sitio web con búsqueda. Para documentación de calidad, procesos, manuales de operación y como Handbook personal de cada persona.
Git en lugar de carpetas de archivos
Cada Handbook es su propio repositorio de Git. Cada cambio es un commit, con la persona como autora aunque lo haya escrito un agente. Historial, comparación y reversión incluidos; push a un remoto si lo deseas.
Esquema en lugar de texto libre
Las páginas llevan frontmatter conforme a un esquema YAML del Handbook: estado, responsables, avance, fecha de revisión. La compilación comprueba cada página frente a él; lo que no encaja no se publica.
Permisos por grupo
La lectura y la escritura dependen de grupos de AD en el catálogo de administración, no de un archivo del repositorio. Cada persona tiene automáticamente su propio Handbook («Mi Handbook»).
Legible en el navegador
A partir del directorio de trabajo se genera un sitio web estático con búsqueda, con navegación derivada de la estructura de carpetas e historial de versiones por página, accesible con el inicio de sesión habitual, sin el cliente.
Para los agentes, los Handbooks son herramientas: una herramienta de exploración encuentra páginas, una de lectura las entrega al maletín y una de escritura crea o modifica páginas, como commit a nombre de la persona y bloqueada frente a ejecuciones simultáneas. Así, un agente puede ampliar un acta de inspección o actualizar una instrucción de procedimiento, y Knowledge permite hacer preguntas sobre el mismo Handbook.
La capa Knowledge
RAGFlow: código abierto, instalado en tus servidores.
RAGFlow es un motor de código abierto para generación aumentada por recuperación con comprensión profunda de documentos. MadeForPrivacy lo opera como parte del stack: los contenidos no salen de tu infraestructura y la búsqueda devuelve cada resultado con una referencia al original.
Maquetación y tablas
Reconoce estructuras en PDF y escaneos en lugar de solo texto corrido.
Búsqueda híbrida
Resultados por palabra clave y vectoriales ponderados, sin duplicados y ordenados.
Indicación de fuentes
Cada resultado remite al documento y al pasaje.
Operación propia
Funciona como contenedor en el stack de MadeForPrivacy, GPU opcional.
Demo en vivo
¿Qué repositorio de documentos debería responder primero?
Trae una carpeta, un Handbook o un buzón de correo: te mostramos en directo cómo los agentes lo convierten en respuestas con fuentes.