Knowledge

Antworten mit Quellenangabe – aus deinen Dokumenten.

MadeForPrivacy macht Ablagen, Verträge, Handbücher und Postfächer für Agenten durchsuchbar: mit RAGFlow als Knowledge-Schicht, die in deiner Installation läuft. Jede Antwort zeigt, woher sie kommt – und nur, wer die Quelle sehen darf, bekommt sie.

Welche Kündigungsfrist gilt für den Wartungsvertrag Bürotechnik?
Drei Monate zum Laufzeitende. Der Vertrag läuft zunächst 24 Monate und verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird.
Wartungsvertrag_Bürotechnik.pdf · § 4 Abs. 2Dataset: Verträge Einkauf
Hybride Suche Stichwort + VektorZugriff AD-Gruppe EinkaufDatenzone Nur lokal

So wird aus Dokumenten Wissen

Einlesen, zerlegen, wiederfinden – nachvollziehbar.

Knowledge ist in MadeForPrivacy ein Tool-Schritt wie jeder andere: Ingestion schreibt in eine Quelle, Retrieval liest daraus. Beides läuft in der Pipeline, mit Datenzone und Tracking.

Einlesen

Dateien, Text oder ganze Ablagen – PDF, Office, Scans. RAGFlow erkennt Layout und Tabellen, statt nur Text zu schaben.

ingestion

Zerlegen & indexieren

Dokumente werden in sinnvolle Abschnitte geteilt und als Vektoren hinterlegt. Auch große Bestände bleiben belastbar durchsuchbar.

chunks + embeddings

Suchen

Stichwort- und Vektorsuche kombiniert, Treffer gegeneinander gewichtet, entdoppelt und neu sortiert.

hybrid retrieval

Belegen

Treffer landen als Items im Aktenkoffer – mit Verweis auf das Originaldokument. Der nächste Schritt antwortet damit, nicht aus dem Bauch.

memory items

Quellen & Zugriff

Getrennt nach Team, Bereich, Mandant – und Person.

Jede Knowledge-Quelle ist ein Katalogeintrag mit Typ, Datenzone und Gruppen. Agenten durchsuchen nur Quellen, für die die anfragende Person berechtigt ist – ohne Vermischung.

  • DatasetsDokumentenindizes für Ablagen, Verträge, Produktunterlagen, Tickets. Ingestion per Pipeline oder Massenimport ganzer Laufwerke.
  • Gebunden an AD-GruppenWer im Verzeichnis zur Gruppe gehört, sieht die Quelle. Wer geht, sieht sie nicht mehr – ohne Pflege im Produkt.
  • Persönliche QuellenBenutzerbasierte Quellen halten pro Person einen eigenen Bereich. Nevas Gedächtnis ist genau so gebaut.
  • Handbücher als kuratierte QuelleGit-gestützte Dokumentsammlungen mit Lese- und Schreibrechten pro Gruppe – gepflegtes Wissen statt Dateiwildwuchs.

Dokumente

PDF, Word, Excel, Scans, Mails – mit Layout- und Tabellenerkennung.

Gruppen

Zugriff pro Quelle über deine AD-Gruppen.

Datenzone

Quelle und Agent tragen eine Zone; lokal bleibt lokal.

Handbücher

Versionierte, berechtigte Sammlungen als Quelle.

Gedächtnis

Neva merkt sich, was dir wichtig ist. Nur dir.

Neben Dokumenten gibt es ein zweites Standbein: Memories. Die persönliche Assistentin entscheidet vor jeder Antwort getrennt, ob sie nachschlagen und ob sie sich etwas merken soll – deterministisch, pro Person isoliert.

raw

Die Gesprächsrunde, wie sie war – Frage und Antwort.

semantic

Fakten und Präferenzen: Zuständigkeiten, Formate, Vorlieben.

episodic

Was wann passiert ist – der Vorgang, nicht nur das Ergebnis.

procedural

Wie etwas erledigt wird: Abläufe, die sich wiederholen.

Speichern und Nachschlagen sind zwei getrennte Entscheidungen – Neva speichert nur die Nachricht, nie ihre eigene Antwort, und sagt dir, wenn sie sich etwas gemerkt hat.

Die Knowledge-Schicht

RAGFlow – Open Source, bei dir installiert.

RAGFlow ist eine Open-Source-Engine für Retrieval-Augmented Generation mit tiefem Dokumentenverständnis. MadeForPrivacy betreibt sie als Teil des Stacks: Inhalte verlassen deine Infrastruktur nicht, und die Suche liefert jeden Treffer mit Verweis auf das Original.

Layout & Tabellen

Erkennt Strukturen in PDFs und Scans statt nur Fließtext.

Hybride Suche

Stichwort- und Vektortreffer gewichtet, entdoppelt, sortiert.

Quellenangaben

Jeder Treffer verweist auf Dokument und Stelle.

Eigener Betrieb

Läuft als Container im MadeForPrivacy-Stack, GPU optional.

Live-Demo

Welche Ablage soll als Erstes antworten?

Bring einen Ordner, ein Handbuch oder ein Postfach mit – wir zeigen live, wie Agenten daraus belegte Antworten machen.